อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 911pg เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตน หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บเฉพาะที่จำเป็นโปร่งใสในการใช้งานคุณควบคุมข้อมูลของคุณติดต่อขอแก้ไขได้ตลอด
911pg เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนที่เราดำเนินการ ทุกช่องทางด้านล่างเชื่อมต่อคุณกับทีมที่จัดการคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สิทธิในการเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถแนบหมายเลขบัญชีเพื่อเร่งกระบวนการ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน
โทรศัพท์ โทรหาสายซัพพอร์ตของเราและบอกว่าคุณโทรมาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน และจะอธิบายตัวเลือกที่มีสำหรับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ บันทึกการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ เราตรวจสอบว่าใครเข้าถึงข้อมูลภายในระบบของเราและบันทึกทุกการเข้าถึง คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณทั้งเมื่อส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อเก็บในระบบของเรา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา
สิทธิของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ขั้นตอนและระยะเวลาในการตอบสนองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ และวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อเปิดบัญชี เราเก็บบันทึกธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการต่อต้านการฟอกเงิน

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ และบอกว่าคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะขอข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ และจะส่งข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามนโยบายการเก็บรักษาและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต